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品牌负面新闻怎么处理?产品质量问题对品牌声誉的影响有多大 一款手机电池自燃的视频在社交平台被转发超百万次,厂家三天后才回应,股价当天跌去一成。这种突发状况正是许多企业害怕遇到的品牌负面新闻。产品质量是品牌立足的根本,一旦出问题,消费者信任会快速流失,不只影响单次销量,还会拖累长期口碑。面对负面新闻,拖延误事、否认硬扛都不... 栏目:淘宝-天猫 时间:08-14 品牌负面新闻处理 产品质量与品牌声誉 危机公关策略