外贸卖家处理退款问题的正确方式是什么? 店铺收到一笔来自美国的退款申请,货已发出却被客户以未收到为由索赔,这类情况几乎每天发生在跨境卖家的后台里。不少新手惯于直接同意退款,结果利润被吞还不留申诉证据。正确做法应是先核对物流节点,再依据平台规则提交承运商签收记录,同时用站内信固定沟通内容。面对骗子买家... 栏目:综合 时间:08-12 外贸退款 跨境售后 卖家维权