顾客说漏发了怎么核实?怎样才能补发? 仓库显示已发出三件商品,顾客却坚称只收到两件,这种扯皮在电商售后里十分常见。要化解争议,第一步不是急着补发,而是把发货底单、物流重量和打包视频对账清楚。若核实确属漏装,再走补发审批,避免被虚假索赔吃掉利润。本文梳理从核实到补发的实操路径,教商家用凭证说话,既保住客户... 栏目:淘宝-天猫 时间:08-03 漏发核实 补发流程 订单对账