京东开店
一共3篇文章
专栏：第3期
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京东放心购“免费上门取退”上线公告
“放心购”是京东推出的整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的高品质服务品牌，通过前台黄金流程标签露出及落地页面介绍，在商品维度清晰传达服务品质，提高用户体验，促进消费决策，2020年3月份数据显示，商品打标放心购后加购率提升20%，转化率提升30%。 为提升开放平台商家的服务质量，给消费者提供真正免费、方便快速的售后服务，放心购将推出“免费上门取退”极致的售后体验服务产品。商家朋友同时开通闪…...- 543
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京东SOP售后上门取件服务（京东sop上门取件规则）
“SOP售后上门取件二期C端收费功能”解读 一、主要变化点 1.1 收费模式变化 二期改为京东配送员取件时现场称重并向用户收取运费，如符合运费险则免收运费，支持现金支付和扫码支付。取消一期青龙系统向商家收取运费的方式，商家不需要在退款金额中手工扣除运费; 1.2 运费返还逻辑调整 如用户有支付运费且商家拆包收货时选择原因不是7天无理由退或误购的(非客责)，服务单处理完成后系统按服务单对应的运费金额…...- 716
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京东首购礼金是什么？如何设置开通？
一、什么是首购礼金? 首购礼金是面向历史未下单新客展示定向礼金!促进11·11 期间店铺新客高效转化! 首购转化是品牌用户增长的首要环节，首购礼金帮助品牌商形成从人群到商品力度匹配，在核心链路精准触达，同时业建议您搭配站外投放，形成站内站外人群收割，通过首购转化形成品牌认知，进一步促进品牌用户增长链路与长线运营; 二、 如何开通首购礼金功能? 首购礼金权限目前已经全部释放啦! 自营、POP商家，均…...- 478
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