淘宝退货退款申请流程
淘宝是支持7天无理由退换货的,退货之前买家可以先跟卖家沟通,告知卖家自己要退货,然后操作退货。小米10S,MIUI13.0.3系统,淘宝10.12.10,淘宝退货退款申请流程如下:
1、打开手机淘宝APP,进入首页,点击页面右下角“我的淘宝”。
2、在“我的淘宝”页面,如商品还未确认收货,点击“待收货”;商品已确认收货则点击“待评价”。
3、找到并点击需要退货的订单,这时点击“申请售后”功能。
4、在选择售后类型界面,选择退货方式,此处点击“退货退款”。
5、在申请退货退款界面,首先点击“退款原因”。
6、退款原因界面,根据具体退货原因勾选相应选项后,点击“完成”。
7、在申请退货退款界面,继续把退款原因下面的内容填写完整,退款金额可根据与卖家沟通的结果修改金额;退货方式可选择“上门取件”、“自行寄回”或“寄件点自寄”,如选择上门取件方式,要填写快递员来取件的地址及时间;最后点击“提交”。
8、等待商家同意后,按照给出的退货地址退货就可以了,等商家收到货后即会返回退款。
现在淘宝退货都是很方便的,在退货申请完成之后,假如,你没有收到商品,并且卖家也没有发货那么在卖家同意之后你就可以收到退款了。
假如,你的商品正在运输当中,那么这里的话可能就要你继续和商家沟通一下拦截快递的问题,或者快递到达之后,你自行寄回给卖家,或者拒收。假如,你收到了货物,那么你只需要选择自行寄出给卖家,或者是快递员上门取件寄出去给卖家,就可以收到退款了。
手机淘宝怎么退货
淘宝退货操作流程如下:
荣耀X10
HarmonyOS
淘宝Version 10.12.20
1、首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。
2、点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。
3、在跳转的页面里点击商品下方的“退换”。
4、然后选择“我要退货退款”。
5、在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。
6、建议选择“7天无理由退换货”,因为它是最快的退货退款方式,其他的又慢又麻烦,而且这也是商家无法拒绝的。
7、点击“提交”即可。
这时我们要做的,只需等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。
另外,如果你选择的原因不符,大部分卖家会联系你要求你修改退货原因,所以选择多拍错拍不想要或者7天无理由退货或者协商一致退款或者其他,能够最快速度的办理退款,这是行业原因,做过卖家的会懂,对买家不会造成损失,反而加快退款速度。
部分商品因属性不同只能选择退换或者维修,属于特殊商品情况。
如果卖家尚未发货,可以选择仅退款,如果已发货,就要选择退货退款。如果货在途中,申请退货退款后需要买家拒收快递。如果已收到货,申请退货后需要买家将商品寄回,并尽量保证包装配件齐全,部分商品有特殊要求,如衣物需未洗涤等。
淘宝如何申请退货
淘宝退换货的技巧:一、熟悉《淘宝买家守则规范》:不管遇到什么间题都不用担心;要想把自己的网店经营成功,《淘宝买家守则规范》是必备的。在网页就要说明退货步骤,并友情提示顾客在购买商品时通读守则,特别要注意的几点是:1,消费者在收到快递时要当场验货,用来确定不是由于运输而出现的商品磨损。2,消费者收货后在有效期限内(通常是7天以内)可以申请退货,超过期限内视为无效。3,要求的退货必须在还没有使用的前提下,并且商标完好无缺。4,针对不是在质量承保范围内的退货单,须消费者自己支付运费。二、询间原因,并记录下来在与消费者谈论退货间题时:第一要要弄清楚买家要求退货是否符合本店申明的条件,然后再表明自己乐于帮助消费者解诀此类问题,最后询间消费者处于什么原因要求退货。为了有利于以后对自己工作的统计和总结,自己可以详细记下每次买家要求退货的具体缘由,这样就可以有针对性改变自己的销售方案来尽量避免退货的发生。三、从退货原因中吸取经验教训,然后制定措施解诀间题阶段性地总结退货原因:这有助于大家发现自己产品存在的一些问题,进而采取相应的措施解诀间题,提升商品的成交量,减少退货间题的发生。例如如果因为产品色差的缺陷导致买家退货,那么以后再买这种商品时在以后销售这就首先要向消费者解释存在这样的毛病,可以在实际生活中生活找类似的颜色向买家具体说明,从而尽量避免因此而导致的退货问题。注意事项:1、语气态度要亲和,要给买家留个好印象。2、买家购买前要温馨提示阅读本店的规则。
手机淘宝怎么退货退款
1、在手机上打开淘宝APP,登录帐号密码,进入手机淘宝主页,在主页的下方点击“我的淘宝”,如下图所示:
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2、进入我的淘宝页面后,第一屏就能看到“我的订单”,点击查看更多订单,如下图所示:
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3、进入我的订单页面后,找到需要退款的订单点击下,如下图所示:
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4、进入订单详情页后,会显示订单确认时间,收货人信息以及产品缩略图,在右下方会有个“退款”标识,如下图所示:
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5、点击“退款”标识进入“选择服务类型”页面,在该页面可以选择“仅退款”和“退货退款”,这个根据实际需求点击对于链接即可,如下图所示:
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6、进入“申请退款”后,选择退款原因,有必要的话上传凭证,然后提交退款申请,如下图所示:
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7、提交退款申请后,进入退款详情页面,这里会提示你需要处理的时间、客服介入、修改申请、撤销申请等功能,如下图所示:
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手机淘宝怎么退货退款流程示意图
1、以红米note5为例,打开手机淘宝APP,进入首页;
2、点击首页右下角的“我的淘宝”;
3、在“我的淘宝”页面,点击上方的“待收货”;
4、点击商品标题,进入详情页;
5、点击“退款”,进入退款页面;
6、点击“退款原因”;
7、选择“我不想要了”;
8、点击“提交”;
9、等待商家处理退款申请即可。
淘宝怎么退款 淘宝上如何申请退款
找到订单有申请退款的入口,我这里以淘宝未发货和已发货两种情况来说下退款的流程:
淘宝版本:10.17.0
手机型号:荣耀9x
一、未发货
1、打开手机淘宝,点击右下角【我的淘宝】;
2、在我的页面点击【待发货】;
3、在这个页面点击订单中间位置进入;
4、进入订单页面点击【退款】;
5、我这里有极速退款服务,点击确认退款就可以了。如果没有极速退款服务的话,选择退款原因提交就可以了。
二、已发货
1、打开手机淘宝点击右下角【我的淘宝】,点击【待收货】;
2、找到要退款的订单,点击进入;
3、进入页面点击【退换】;
4、进入退款页面,点击【我要退货退款】;
5、选择退款原因,一般是七天无理由,不喜欢,效果差等原因,选择退货方式(上门取件或者自行寄回),点击下方的【提交】就可以了。
这样就成功申请退款啦,已发货申请退款的,等卖家审核同意退款就可以了。
