为什么淘宝物流一直没有更新?
物流信息没有更新有好几种情况:
1、快递信息显示快递员揽收后没有下一条记录,有可能快递员丢失或者遗留未发出,也有可能是部分电商交易比较常用的先扫描,但实际上货物未真实发出。
2、快递信息发显示第一次中转发出后没有下一条记录,有遗留在中转站或者在下一个中转站扫描之前出现免单脱落或者遗失可能。
3、快递信息在显示派件员派送后一直不派送也没有更新记录,最大的可能就是快递员丢失或者遗留在公司仓库,也有可能是疑难件。
4、如果是紧急件还是第一时间拨打快递公司的客服电话进行查询,以免时间久了造成更大的麻烦和直接/间接的经济损失。
解决办法:
1、与商家联系:登录你的购物账号,找到待收货页面,查看物流信息,并截图,找到商家客服,发送截图询问情况,如果有特殊情况,商家客服会告诉你,如果要的物品不是太着急使用,和客服交流后可继续等待;如果物品着急使用,可以申请退款和退货
2、询问物流:一般物流信息都有联系电话,给物流客服打电话询问情况;电话有时候可能占线,可以找到微信官方的客服进行询问;如果遇到特殊情况,根据自己的情况选择继续等待还是选择退货退款。1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
在淘宝上买东西物流追踪为什么一直不更新,为什么?
在淘宝上买东西物流追踪一直不更新,可能是物流公司还没来得及录入新信息或者物流公
司更新后同步到淘宝网存在滞后,不用担心,不会影响正常收货。
拓展资料:
淘宝网的物流信息查询不到的情况:
1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
淘宝买东西物流不更新了怎么办?
物流信息不动的原因:
一、卖家压根就没有发货,只是找了空白的物流单号填上了。
二、物流发件太多,没来得及扫描入库,造成滞留。
三、物流公司收件的时候丢件。
四、淘宝上更新太慢,可以粘贴物流编号到所发物流公司的官方网站查询。
不论是上面哪种情况,您都可以维权:
一、卖家违背承诺,不按约定发货:淘宝只要付款后超过3天(好像是三天、或者是4天)以上,没有实际发货(实际发货就是指有物流信息),就判定为延迟发货。
二、卖家虚假发货:点【发货】,因为从点发货后,十天时间,买家的货款就从支付宝自动打入卖家支付宝,也许这时买家还没有收到宝贝。淘宝对这种也是有规定的。点了发货后,但是迟迟没有物流信息,这个可以判定为卖家虚假发货。
淘宝物流信息一直不更新怎么办?
物流追踪一直停滞不更新的情况有几种:
1,如果是像跨省这样的长途运输,在下一个站点接到包裹前,包裹会一直显示为运输状态,所以物流追踪的状态也会一直停留在发往某地的途中。所以如果您是跨省运输的话,可能是汽车运输等较慢的方式,所以需要耐心等待。
2,物流公司没有更新网页信息。由于物流公司每日揽件量和运输量都极大,所以经常会出现无法及时更新的情况,比如包裹已经被签收了,但是网页物流信息可能还停在发往某地的途中。
3,还有一种可能就是包裹遗失或破损严重,导致物流公司无法辨别包裹。如果遇到这种情况的话,就需要收寄两方都关注物流信息,若出现一直没有更新状态时,主动联系物流,询问包裹最新状态。
扩展资料:
1、如果快到付款期限了,物流信息还是没有更新,首先点击延时收货,延长收货期限,然后,联系商家进行询问,商家会高速你实际情况。
2、在快递网站上查询物流信息,如没有,拨打相关快递公司电话号码咨询快递详情。一般情况下,快递公司会如实告诉你,快递在哪里,何时会送达。
温馨提示:
在淘宝上购物之前,可尽量多咨询商家一些快递物流的情况等相关问题,如果不能满足自己需要就换一家购买,这样既保证所购物品能够准时准点到达,也能保证自己的退换货权益。
淘宝上面购物确实需要多加注意,如果出现了这种久久还没有更新物流信息的卖家,那就应该及时跟客服联系,如果客服没有给出合理的解释,各位也可以直接向淘宝小二进行投诉。
淘宝物流信息一直不更新怎么办
淘宝物流一直不更新,可以联系淘宝客服催促发货,下面将介绍具体的方法。
工具/原料:华为P40、HarmonyOS2.0.0、淘宝10.9
1、打开官方客服
打开淘宝App,进入我的淘宝界面,点击“官方客服”。
2、发送问题
输入“物流信息不更新”,点击右侧“发送”。
3、发送订单
在弹出的订单列表中找到物流不更新的订单,点击右侧“发送”。
4、催促发货
点击“催促发货”即可。
