商家为什么不怕12315?
商家不怕12315原因是12315不会处罚他们,办事效率低下,做事情商家完全可以拒绝,所以这才是商家有恃无恐的主要原因。
12315投诉商家会怕吗
这要区分情况而定,如果商家存在侵害消费者合法权益的违法行为, 进行12315投诉,市场监督管理局会进行相应的调查和处理,商家会受到法律的惩罚,因此会燃谈皮害怕;如果商家并不存在侵害消费者合法权益的行为,商家依法也不会受到任何惩罚,商家也没有必要害怕消费者进行12315投诉。
消费者的合法权益以及经营者的义务等见《中华人民共和国消费者权益保护法》等的相关法律规定,例如:
《中华侍虚人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成 份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用皮差方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
商家为什么不怕12315
12315

打12315投诉后悔了
1、打12315投诉后悔了,因为消费者不了解拨打12315投诉的需要具备的条件。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定:不以生活消费为目的的投诉不予受理。所以,消费者拨打12315需要具备如下条件,否则,打了也是白白浪费话费;
(1)、有明确的被诉方(我们投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等);
(2)、有具体的申诉请求、事实和理由;
(3)、打12315投诉属于工商行政管理机关管辖范围;
(4)、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务;
2、打12315投诉后悔了还有一个原因就是消费者在拨打12315之后,纠纷并不会得到立即解决,会走很多的程序,很多消费者往往不愿意等,所以最终也就不了了之了...
商家为什么不怕工商局
商家怕工商局。工商局可以依法给予行政处罚,如罚款停业,吊销营业执照等,而消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。
《中华人民共和国刑法》
第一百四十条
【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
商家害怕12345还是12315
我个人认为商家害怕是12315消费者保护热线,毕竟12315市场郑做监督管理局是直接负责商家的行政管理部门,12345属于市烂丛雀长热线,是需要转接给负责的部门来处理问题的,所以最终还是需要直接管理的行政部门来处理商家是否违规违法的问题。当然,12345的职责如下:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服饥早务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
都是可以拨打的。
12315投诉商家会怕吗?
12315投诉商家会不会怕,这个是要看商家是不是有违规违法行为了。1.若商家存在着违规违法行为,去12315投诉商家,他当然是害怕的;2.但若是不合理投诉,商家自然是不怕的;
“12315”是我国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,审理消费者投诉检举,调解消费者权益纠纷,严查侵犯消费者权益案子和制造销售假冒伪劣商品等经济违规违法行为,监管市场和行政执法的一种主要工作。“12315”工作宗旨:坚持一心一意服务于人民,为民解决困难,为消费者带来热情周到、便捷的服务。
怕也不怕,为啥怎么说呢?
12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台,站在公平、公正的角度处理消费者的申诉问题,做调解处理。
为啥说“怕”呢,首先,12315消协接到投诉电话会将问题反馈到商家登记地址所属工商局来处理,工商局会先电话和商家沟通,检查其是否违反了相关的工商行政管理法律法规,比如异地经营,超出经营范围等等。哎,如果商家确实出现此类问题,那真是捅大娄子了。严重的话可能要停业整改并处罚金。同时或之后, 工商局会召集消费者和商家进行调解。只要消费者不过分要求,一般都会能调解成功。
为啥“不怕”呢,刚好你碰到的商家没有任何的违规经营,不同意调解方案,那么就属于调解不成功,消费者只能走法律途径了。
一般情况下,商家肯定也不愿意和你打官司,费力不讨好。只要消费者的要求不过分都可以调解成功的。但是,无良商家除外
