淘宝消费者投诉客服热线
0571-88158198消费者服务热线
400-826-0826天猫优品服务热线
0571-88157858商家热线
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。 [1]
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
淘宝电话客服人工服务
淘宝客服热线电话如下:
1、淘宝商家热线电话为0571-88157858,以及淘宝和天猫的消费者热线电话为9510211,热线接听的时间为周一到周日的早上9点到晚上9点。
2、天猫电器城的客服热线电话为4008000808-1,客服上班时间为周一到周日的早上9点到晚上9点。
3、天猫超市客服的热线电话为4009888898,全年无休24小时服务。
4、支付宝客服的热线电话为95188,全年无休24小时服务。
5、口碑服务的客服热线电话为4008267710,客服上班时间为周一到周日的早上9点到晚上9点。
6、飞猪的消费者国内热线电话为9510208,境外中文客服热线电话为+86-571-56888688,全年无休24小时服务。
7、淘宝电影的热线电话为0571-88157838,客服上班时间为周一到周日的早上9点到晚上9点。
8、阿里妈妈的热线电话为0571-88157999,上班时间为周一到周五的早上9点到晚上6点。
淘宝投诉电话人工客服电话
淘宝投诉电话为9510211,也可以在官方客服中发送投诉客服字样,选择投诉客服的原因和类型进行投诉即可,以下是详细的操作步骤:
工具/原料:
iPhone13
iOS15.3
淘宝10.8.10
1、点击我的淘宝
打开进入淘宝主页面,点击页面右下角的我的淘宝图标。
2、点击官方客服
切换到个人中心页面后,将页面向上滑动,找到并点击页面中的官方客服。
3、输入发送投诉客服
跳转至与客服的对话页面后,输入投诉客服字样并发送。
4、选择投诉店铺客服
在弹出来的页面中,点击投诉店铺客服这个选项。
5、选择类型完成投诉
在下一个弹窗中,选择投诉商家客服的类型,选择类型,按流程进行投诉即可。
