丰巢(丰巢人工客服电话)

丰巢快递柜怎么收费的?

放在丰巢快递柜内的快递超过18小时就会按时收费,超时后按照0.5元/12小时 收费,3元封顶,超时的快递在扫码或者输入取件码之后,需要完成支付才能取出快递。

深圳市丰巢科技有限公司,致力于研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢“智能快递柜,以提平台化快递收寄交互业务。

2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜,以解决快递末端难的问题。

怎样使用丰巢寄快递?

首先需要在微信上关注寄件的公众号,然后下单,选择下单,寄快递,付款成功后,格子会自动打开,这时候把东西放进去直接关上就可以了。具体步骤如下:

1、需要在微信上关注丰巢智能柜,进入之后的第一条消息会让你绑定手机号。

2、绑定成功之后,点击下面菜单栏中的下单选项,然后点击寄快递。

3、在寄快递的界面中,填入寄方和收方的地址和联系方式,选择使用哪一个快递公司和支付方式等,然后点击-实名认证-。

4、实名认证等信息录入完全后直接点击-下单-。然后会自动生成一个寄件码(记住自己的寄件码)。

5、在丰巢的显示屏上点击寄快递。输入刚刚记下的寄件码点击确定,或者直接用绑定手机号的微信扫描二维码。

6、选择格口大小,格子的大小分别有不同的运费。然后付款,微信扫一扫或者用其他方式支付。

7、付款成功后,格子会自动打开,这时候把我们的东西放进去直接关上就可以了。

注意事项:

如果寄的快递很重要或者容易破损,可以选择保价服务,给快递上一层保险。将需要寄的快递包装好,也可到快递公司,让工作人员你帮忙打包。

请问丰巢快递柜,什么快递都可以放吗??

是的,丰巢快递柜支持各大快递公司包裹投递入柜,快递员注册成功后即可投递入柜。

如是采用丰巢寄件,丰巢可支持顺丰、中通、韵达、申通、邮政EMS等快递公司的寄件服务,用户可选择对应快递公司下单,快递员将会按要求进行揽收。

丰巢快递取件步骤:

1、由于现在放到快递柜后不会通过短信通知,要先关注微信公众号:丰巢智能柜。

2、关注后进入到公众号的聊天页面,然后根据提示步骤绑定手机号码。

3、若有收件人的快递被放到丰巢柜中,微信公众号会自动推送消息,也就是取件通知消息。

4、自行前往丰巢柜所在的位置,找到对应的快递柜,在中间大屏幕中点击取快递。

5、然后需要输入微信中的取件码或者直接通过微信扫一扫取件即可。

扩展资料:

丰巢快递柜超过24小时未取件,需要重新在公众号输入手机号码,之后会收到一个验证码,然后再正确的输入验证码,就能成功的绑定该手机号了。此时,过期的取货码就被重新激活了。

智能快递柜取件是免费的,无论超时多长时间都是免费取件的,除非你遇到了“假的快递柜”,但是如果在7天~14天内,如果包裹未被取出,快递员会联系收件人,如果号码打不通或者联系不上,快递员会把包裹原路退回。

参考资料来源:百度百科-丰巢