专家解读航空意外如何理赔(专家解读航空意外如何理赔0)

航空意外险怎么赔付?

目前意外险分为三大类:交通意外险、旅游保险,以及综合意外险。对于经常乘坐飞机的市民来说,最常见的就是在机票销售网点花20元保费或者网购5元的保费,购买一份航意险,遇到空难,陪付40万元,而且无论购买几份保险,也不论在几家公司购买了保险,保险公司都会按保单确定的理赔额度进行理赔,没有赔款额度的上限限制。但是,航意险的保障期间是从被保险人踏上飞机至下飞机为止,

且只保障因为飞机出现意外而造成的人身伤害,保障的时间与空间有限。所以相比航意险,越来越多的出行者会选择保障范围更广的综合意外险。

国际航空事故处置的一般规则是怎样的?

国际空难事故一般通用《蒙特利尔公约》解决,该公约适用于处理全球航空事故的保险理赔事务。中国、马来西亚均签署了蒙特利尔公约。此次马来西亚航空公司MH370航班的起飞地、目的地以及航空公司均为蒙特利尔公约的签约国,因此,针对航空公司的责任,应遵循这一国际公约。

1、如果不幸遭遇事故,乘客及家属可以获得什么赔偿?

一般可以通过两个途径得到赔偿:

一类是商业保险,包括乘客本人自行购买及航空公司、旅行社等代为购买的航空意外险。这类保险对保险责任和赔付金额有详细的规定,理赔过程也比较简单。

另一类是责任赔偿,即发生事故的航空公司根据相关国内法及国际法所必须担负的赔偿。责任赔偿根据空难发生地、乘客国籍、承运人等条件的不同而适用不同的法律,在具体赔偿金额上往往有很大差距,理赔过程也较复杂,因而在空难发生后,赔偿的争议焦点往往集中在责任赔偿上。

2、事故当事人及亲属可选择在什么地方主张索赔?

根据《蒙特利尔公约》规定,失事航班的出发地、经停地和目的地均可适用该公约。罹难的中国乘客有权选择其经常居住地(中国)、旅行最终目的地(中国)、机票发售地、空运商所在地和空运商主要运营地(马来西亚)作为诉讼地。另外,由于该航班为美国波音公司制造,如果该空难被确认为责任事故,根据美国民事诉讼法”长臂管辖原则“,乘客还可选择在美国起诉。

3、如果确认为空难事故,旅客可以要求谁来承担赔偿责任?

目前并不确定马来西亚航空公司是否为唯一责任主体。该航班为美国波音777-200机型执飞,由吉隆坡机场起飞,如果调查结果与机械故障、安全漏洞或者人为因素有关,飞机制造商波音公司、飞机发动机制造商普惠公司、吉隆坡机场等多个责任主体都可能成为潜在的索赔对象。

4、索赔是否有时效限制?

依据《蒙特利尔公约》关于诉讼时效的规定,自航空器到达目的地点之日、应当到达目的地点之日或者运输终止之日起两年期间内未提起诉讼的,丧失对损害赔偿的权利。同时,上述期间的计算方法,依照案件受理法院的法律确定。

5、责任赔偿应当采用什么标准?

《蒙特利尔公约》正式确立了双梯度责任制度:

第一步是不管航空公司有无过错,不管责任归属如何,应当无条件、即时向罹难的旅客承担最高额不超过10万特别提款权(目前约相当于108万元人民币左右)赔偿,在任何条件下都不能豁免。

第二步是,除非承运人能证明乘客的损失不是由于其本身造成的,或者证明完全是由第三人造成的,否则须向旅客承担没有上限的责任赔偿。

特别需要说明的是,并不是一发生损害,航空公司就应承担10万特别提款权的赔偿责任。在乘客受伤的情况下,索赔人实际能得到多少赔偿,应由索赔人举证证明其受到的实际损失。如果索赔人证明的实际损失小于10万特别提款权,航空公司承担的数额也就在10万特别提款权以下。

6、“失联”的定性,是否影响到家属索赔?

目前对马航事件的定性尚是“失联”,因为尚没有确凿的证据证明飞机失事,搜救还在进行。如果官方确认飞机失事,则乘客家属即可对航空公司提出索赔诉讼。如果飞机持续保持失联状态,则依照国内法律,六个月之后,乘客家属可向法院申请乘客死亡证明并且对航空公司提出索赔诉讼。

7、如果定性为恐怖活动,乘客家属将会如何获得赔偿?

《蒙特利尔公约》关于空难事故的赔偿规定,在第一梯度也就是10万元特别提款权(合108万元人民币)的范围内,是无条件赔偿,也就是无论是否是恐怖活动,航空公司都将承担这个额度内的赔偿。如果乘客家属主张的赔偿金额超过这个限额,则航空公司可以以“证明事故完全是由恐怖分子所为”为依据,抗辩家属的赔偿请求,主张不承担责任。

本次马航事故为何请NTSB(美国国家交通安全委员会)调查?

联合国的所有国家都签署了一个有关商业航空的管理条约,即《国际民用航空组织公约》。事故调查由谁负责,都依据这一公约第13项附录里的规定来进行。一般来说,调查航空事故时,机上有本国公民的国家都会参与其中,比如这次除了美国,也有英国等其他国家的队伍。飞机制造商也会花很多钱,参与调查到底哪里出了错。如果是发生了国际航空事故,一般由事故发生地的所在国,或者飞机所属公司的所在国来负责调查事故原因。当然,他们也可以委托或部分委托其他国家来帮忙协助调查。

NTSB在国际上享有盛名,其在美国国内的地位也非常特殊。9·11事件时,也是在它调查过后美国司法部才接手的。NTSB不隶属于美国交通运输部或美国联邦航空局,是一个独立的机构,专门负责海陆空交通事故(主要是航空事故)的调查,查明原因并提交调查报告。它的正副主席都由总统直接提名,国会任命,经费也由国会拨款。这样的机制,可以保证NTSB调查的独立性与公正性。也正因为此,一些发展中国家由于自己调查手段与水平有限,常常聘请NTSB的官员参与本国航空事故调查或是借用美方的设备来分析事故原因。

飞机意外坠毁后,遇难者家属会得到怎样的赔偿?

飞机如果意外坠毁,那么遇难者的家属肯定会得到赔偿,通常遇难者的家属会得到两部分的赔偿,第1部分的赔偿是来自于航空公司,第2部分的赔偿则是来自于保险公司。

01、航空公司所承担的赔偿

在2006年民航总局也是发布了《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,这里面也是明确规定了乘客在国内乘坐航班的时候,如果发生了意外,最高可以获得每人40万的赔偿金额。这个标准其实和国外相比的话,确实算是比较高的。所以如果有人死于空难,那么死者的家属可以从航空公司那边拿到最高40万的赔偿金额。但是这个钱并不是固定的,只不过最高金额能够达到40万而已。

02、保险公司也有赔偿

实际上保险公司所承担的赔偿除了有意外伤害险以外,还有乘客自己去投保的意外险。一般在购买飞机票的时候,乘客都会为自己投保,航空公司代销的那些意外险,每份是20万的保额,每个人最多可以购买10份,也就是说如果你买了10份保险,那家属最多能够拿到200万的保额。当然如果你还购买了其他的意外险,那获得的赔偿会更多。所以综合来看,对于那些购买的意外险的乘客来说,不仅仅可以得到航空公司的赔偿金,同时还能够拿到保险公司的赔偿金,总金额最高能够达到240万,甚至还要更多,当然如果你没有为自己购买保险,那就另当别论了。

飞机如果出事了,那么首先相关部门会去调查失事的原因,并且会找到遇难者的遗骸,如果没有办法找到遇难者的遗骸,会按照失踪处理。一般在我国只要飞机失事,即便找不到遗体也会进行快速的理赔。

飞机保险怎么赔付的

飞机保险一般包括航空意外险和包含航空意外责任的保险。通常来说,当发生飞机失事等空难时,对于乘客方的赔偿由两部分组成,一部分是航空公司给予的赔偿,国内航线最高可以拿到40万元赔偿金,一部分是投保的保险公司所承担的赔偿,航空意外险的话,一般最高赔付金额为200万,所以飞机保险的赔付金额和自己购买的保额相关。

航空公司的赔偿,不管有没有购买商业保险,只要是失事飞机上的乘客,都可以得到这份赔偿,至于赔偿多少,有国内外航线的区分。

国内航线:如果是乘坐的国内航线,飞机失事的话,最高可以拿到40万元的赔偿金。

国际航线:如果是乘坐的国际航线,飞机失事的话,可以要求得到超10万元特别提款权的赔偿。

如果乘客在登机前购买了意外险、定期寿险、带有身故保障的重疾险等多种险种的话,那失事后是可以叠加赔付的。比如说买了100万保额的意外险、100万保额的定期寿险、30万保额的带有身故保障的重疾险,那飞机失事后,可以同时向几家投保公司申请理赔,合计能赔付230万。

航空意外险指的是保险人对乘坐航班的旅客,对在航空运输中由于意外事故遭受的人身伤亡,给予一次性赔偿的保险。保险责任范围是从被保险人踏入保险单上载明的航班(或等效班机)舱门时开始,飞抵目的港后走出舱门时为止。至于理赔流程也很简单,被保险人遭受意外伤害,自伤害发生日起180日内身故或残疾,直接可以向保险公司申请理赔,保险公司会按照给付比例表,一次性进行赔偿。

飞机意外失事,伤亡旅客可以得到多少保险赔偿?

几天前,东航坠机事件,引发了全国人民的广泛关注。飞机其实是最安全的交通工具,它很少发生事故,可如果一旦发生事故,其实生还的机会非常渺茫。人们都在期盼能够发生奇迹,可是也都非常清楚,这太难了。那么,有人就非常好奇,如果飞机意外失事,伤亡旅客可以得到多少的保险赔偿呢?今天我们一起来了解一下。

失事客机牵动全国人民的心

难以想象,在飞机在坠毁前的几分钟时间里,乘客们又是多么无助,而机组人员又付出了怎样的努力,但仍改变不了最后的结局。

事情发生后,很多新闻媒体前往事发地点,进行了采访,也为大家带来及时的报道,牵动了全国人民的心。很多网友都在祈祷,祈祷能够发生奇迹。人们都在可惜,这是100多条人命啊,这对100多个家庭造成了多么大的伤害。旅客家属每天都度日如年,他们都在祈祷家人能平安。不敢相信亲人就这样离开了自己,而且直到现在也没有消息说有旅客家属去了解赔偿问题,这是因为他们还留着意思希望。那么,如果遇到了空难,旅客的赔偿标准又是怎样的呢?

飞机意外失事,伤亡旅客能够获得多少保险赔偿

当然,只是希望大家能够了解一下,并不希望能够真正用上。

首先肯定会获得航空公司的赔偿。无论旅客有没有购买保险,都可以获得,这是强制性的。现如今随着时代的发展,空难补偿金额也进行了多次调整。目前实施的是2006年的标准,将每名旅客的赔偿额度提高到40万元,当然这只是一个标准,现实生活中赔付的额度可能会更多。而对于旅客的随身物品和行李也有相应的标准,限额为3000元,对于托运的行李为每公斤100元。

其次就是保险公司的赔偿。如果有旅客买了航空意外险,除了可以获得航空公司的赔偿之外,还可以获得保险公司的赔偿,两者并不冲突。而航空意外险保额非常高,最高赔付金额为200万元,这就是我们经常听到的“百万出行保障”。

这只是有关法律的规定,对于实际情况中应如何赔付,还是会略有差异,视情况而定。如果有的旅客保险更加齐全,那么他所获得的理赔金额也就会更多,如果旅客没有购买意外保险,那么可能就只有航空公司的赔偿了。

结语

当然,这样的悲剧,谁也不想看到,人们还是希望能够平安。就如这次发生的坠机事故而言,目前还没有听到有旅客家属去咨询航空公司或者保险公司的理赔情况,毕竟在他们看来,家人的生命安全才是最重要的,有再多的补偿也不如鲜活的生命更加珍贵,还是希望自己的家人能过平安健康。

最后希望大家能够平安健康,希望这样的理赔情况永远都不要遇到。

乘坐旅客意外伤害航空公司如何赔偿

航空旅客意外伤害的赔偿是这样规定的:因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件,造成旅客人身伤亡的,承运人应当承担责任;但是,旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的,承运人不承担责任。

【法律依据】

《中华人民共和国民用航空法》第一百二十七条

在旅客、行李运输中,经承运人证明,损失是由索赔人的过错造成或者促成的,应当根据造成或者促成此种损失的过错的程度,相应免除或者减轻承运人的责任。旅客以外的其他人就旅客死亡或者受伤提出赔偿请求时,经承运人证明,死亡或者受伤是旅客本人的过错造成或者促成的,同样应当根据造成或者促成此种损失的过错的程度,相应免除或者减轻承运人的责任。

在货物运输中,经承运人证明,损失是由索赔人或者代行权利人的过错造成或者促成的,应当根据造成或者促成此种损失的过错的程度,相应免除或者减轻承运人的责任。